软件序列号为：xxxxxxxxxx的青岛用户留言：为什么不少速达在全国各地的代理商,今年在,明年就转行或联系不到了?！

答：IT行业创业门槛低，但对于真正要经营好管理软件的代理商而言，对其软件专业知识、数据库、财务、硬件、网络等技术水平的要求其实是很高的。所以出现上述情况对任何品牌的管理软件的代理商而言，都是常见现象，不足为怪！

您在购买软件的时候，如果供货方愿意降价幅度比较大 ，而且 对以后的数据维护也无条件的 维护也承诺? 一大堆，那么这就足够证明对方不是正真做管理软件的！ 遇到这种情况，就是白给也不能要。因为管理软件是件很正规、复杂的系统工程，培训、实施、售后数据维护等，都要很规范和专业，软件才能用得起来！ 而非专业的窜货商，表面夸夸其谈，事实上却绝不可能做到这程度。真正是这个专业的代理商，绝对不会轻易降价，因为他公司要养专业的软件工程师，而专业的软件工程师的成本是极高的。再者，越专业的人，越不敢乱承诺，这个道理很简单！

软件试用序列号为：xxxxxxxxxx的北京用户留言：直接从广州总部购买速达软件，身处异地，服务如何得到保证？

答：现在越来越多的用户选择直接从广州总部购买速达软件，这个您可以完全放心。因为软件的服务和电脑硬件的服务形式截然不同。电脑硬件的服务必须要上门，而软件的售后服务则完全不需要上门。无论是数据维护、培训等，都不需要上门，而效果、效率都远远超过上门。只要用户的网络是通的，通过专业的远程控制或培训工具软件，边对话、边讲解、边操作或处理数据，就没有解决不了的与速达软件相关的问题。如果软件专业水平不够，就是上门一百次，也什么问题解决不了。速达公司外地分公司的同事，大多数都从未来过广州总部，他们的培训和技术问题，也完全是通过网络轻松解决的。

软件序列号为：xxxxxxxxxx的石家庄用户留言：从广州总部直接购买速达和我们这里的电脑城购买 有啥本质区别，请回答 ？

答：从外面买和从总部买 有一个 最直观的区别：

速达的盒子是一次性包装的，从外面市场上购买， 如果是他帮你注册或者您自己注册的话， 那么包装盒肯定是撕开过的。 由广州总部直接购买，那么是先直接帮你公司注册登记好，仓库再包装发货，盒子还是没开封的，打开插上狗安装好就可用了！

从总部购买，注册激活软件狗? 是? 总部直接注册贵公司的信息， 以后任何数据问题需要维护 凭 贵公司的 注册信息登记就OK。 从代理商处或相关同行处购买的产品，我们不储存用户的信息，只登记发货的代理商的信息，啥问题您得找他，对方若只卖给你产品、只收钱，不提供技术，繁重的售后技术支持推给别人做，不合理的！ 一个专业的 软件程序员 或 工程师的成本是极高的 ！这是 最重要的 两个区别 和 行业规则

软件序列号为：xxxxxxxxxx的佳木斯用户留言：我是用户，听说速达软件的老产品可以更换新产品，是否属实？

答：在配件齐全的情况下，缴纳相关的工本费就可以更换，若需要升级到高端产品系列，老产品按 原价 回收，补足差价即可； 配件不齐全，无法进行确认和更换。

软件序列号为：xxxxxxxx的喀什用户留言：我的速达软件为什么每次重装系统或换台电脑后就要重新注册，好烦人啊，怎么回事？

答：06年以前的速达软件，因为受以前的加密技术水平所限，确实如此，但现在可以解决这个问题了，您可以联系客服，一次注册，永远不用再返工。? 06年7月份之后出厂的所有速达软件，一次注册激活，无论是换电脑还是重装系统，都永远不用再二次注册。

软件试用序列号为：xxxxxxxxxx的重庆用户留言：你们公司的产品，单机版、网络版、还有远程客户端是什么意思啊？

答：单机版就是只能一台电脑开单使用。网络版几用户是指公司内部同一局域网内，几台电脑的相关部门同事可以同时开单使用。采购员只能开采购的单、销售员只能开销售的单、财务只能开财务的单等等，各台电脑的? 操作员以自己的名字登陆进入帐套以后只能处理他自己所负责的模块的单据，具体权限分配由公司管理人员设定。局域网内总共有多少台电脑需要安装速达软件，就是通常所说的网络版几用户。 而远程客户端的的意思则是：现在很多公司在外地（即：内部局域网不可能连接到的地方）设有分店、分公司等，该分支机构也需要和总公司使用同一帐套进行管理，那么该分支机构使用的速达软件，就叫：远程客户端。这样总部就能随时查看、管理各分支机构了。不需要借助任何硬件或其它技术协助，无论是单机版还是网络版，只在分支机构的电脑上安装了速达远程客户端程序，就可以轻松实现远程管理，只要分支机构的电脑能上网 就 可以安装 实现此功能。

软件序列号为：xxxxxxxxxx的中山同行留言：我是同行，我有问题可以找速达客服中心吗？

答：同行的问题需要处理，一般是直接向公司的确渠道运营部 进行相关咨询

软件序列号为：xxxxxxxxxx的昆山用户留言：你们速达经常出补丁，我想补又不敢补，不敢补又想补，我到底打不打啊？

答：任何正规的软件的厂商，都会归纳用户的需求 不断推出补丁，以满足正版用户的管理需求。作为软件的使用者而言，用软件不用赶时髦，自己适用了就是最好了，新的补丁的功能不一定恰巧是贵公司所需要的。